每年的上半年都是高考志愿填报咨询机构的招生旺季，对于校长来说，如何招聘和培训顾问老师，更好的接待学生和家长是很重要的环节。高报机构对顾问老师的要求和普通的K12教培机构对顾问老师的要求有些不同，除了要具备基本的销售素质，还要掌握一些基础的高考知识和心理咨询方面的技巧，懂得挖掘家长和孩子的痛点，对症下药。

  一些小型机构是负责高报的规划师兼职销售顾问，这样的做法能节约人力成本，规划师还能在一开始就能让学生和家长体会到规划师的专业性，对家长的疑问有更专业的解答，更加有助于建立信任。不过等到距离高考还有3个月左右时，规划师就要着手准备志愿填报方案的备案了。此时机构往往已经积累了一部分生源，完成了初步的咨询和测评，规划师已能根据学生的一模、二模、三模成绩规划初步的志愿填报方案，可以说此时就已确定进入了填报工作中，此时规划师需要更加专心在核心工作上，不能兼职顾问老师了。

  因此志愿填报机构还是要在招聘时做好岗位规划，建议是有2-3人专门负责接待和简单的咨询，一般来说就是前台，负责家长咨询的预约，控制咨询时长，避免发生家长集中到店咨询人手不够或者“撞车”的情况，日常还可以负责一些行政工作。同时也要对咨询顾问人员做好培训，了解基础的志愿填报理论，例如新高考地区的顾问要了解学生的选科，当地可以填报多少个志愿等等这些基础信息还是要了解的。

  许多机构会贩卖焦虑，但其实无论多“唬人”的话术都不如真实的报考失败案例和“捡漏”案例让人印象非常深刻。校长能要求规划师做好每年有教育意义的报考案例。例如2022年就有一位河北考生考了611分，却被录取到了上海外国语大学贤达经济人文学院的会计学专业。

  其实在这张表格中就能够准确的看出，该名考生很可能是错把上海外国语大学贤达经济人文学院这所独立学院，认为是公办大学上海外国语大学的一所分校区去填报了。校名相似，这两所院校就连院校代号也非常接近。上海外国语大学的院校代号是1575，上海外国语大学贤达经济人文学院的院校代号是1577，就相差一个数字。究竟是填报失误还是另有规划不得而知，但是相信作为家长看到自己孩子考了611分，身边的同学却都是500分以下的学生，一定是很难接受的。

  不过顾问老师也不能一味的输出负面案例，可能会引发家长的抵触情绪，也可以和家长分享一些高考“捡漏”案例。例如同是2022年高考，一名宁夏考生433分考上了985上海交大，而正常情况下需要650分以上才能考上。事实上这名宁夏考生是通过三大专项中的“国家专项计划”被录取的。分享这个案例还可以顺藤摸瓜地引出多元升学的产品，吸引家长进一步探索和咨询。

  优秀的顾问老师不会一上来就为家长喋喋不休地灌输志愿填报选专业的重要性，而会首先认真倾听家长的需求和期望，了解学生的基本学科水平。可以让学生通过霍兰德职业测评、高中生学科测评来清楚自己的优势和特点，根据测评结果来分析孩子适合的专业和职业，初步分析出适合孩子的专业大类。

  顾问老师要站在学生的角度，为学生的未来考虑。要对各行各业的基本薪资和发展前途有一定了解，最起码要知道本地区、本省份的特色产业区在哪里，需要什么样的学历。比起利用夸张和套路的话术让家长焦虑，不如站在对方的角度，为他人着想才更打动人，家长只有觉得我选择找专业的规划师为孩子填报志愿，是为了孩子的未来考虑，是积极有利的决定，才更有可能会购买我们的咨询服务。

  规模化、标准化的高考志愿填报机构在市场上数量并不多，一般家长大部分会选择就近地区的实体校区进行咨询，因此大部分的校区都是小型机构或者工作室。

  但是个人从0做起较为艰难，有些老师是懂生涯规划但是缺乏销售和运营经验，招生单靠口碑和转介绍，营收难以突破；有些校长是看好了这一行业，但是缺乏专业规划师，难以招聘；因此目前大部分创业者都选择加盟高考志愿填报大品牌，或者通过搭建SAAS化学业规划云平台来打通宣传、引流、服务和OA管理四个流程，尽快让校区落地，抢占当地市场。

  加盟高考志愿填报品牌的好处就是总部有成熟的、可复制的运营方案，帮助校区更加规模化、标准化，尽快打响品牌知名度。