12月3日，安永（中国）企业咨询有限公司人力资本咨询团队携手SAP，在深圳君悦酒店举办了首席人力资源官午餐会。本次活动是安永和SAP以
安永（中国）企业咨询有限公司人力资本咨询大中华区合伙人黎化民先生主题演讲
安永（中国）企业咨询有限公司大中华区人力资本咨询合伙人黎化民先生在主旨演讲中分享道，20年前，人力资源管理最重要的主题词之一是“员工忠诚度”；10年前，最重要的词为“员工满意度”；5年前为“员工幸福感”，从忠诚度到满意度再到幸福感，在新的时代环境下，组织管理面临的变化挑战非常大，组织的关系总是在动态调整中，所以现在谈顾客体验，员工在工作单位也需要有“体验”的感觉，这是一个可以激发员工产生创造力的话题，而很多新兴的企业，它的工作场所和传统企业差异巨大，使得管理者需认认真真地对待员工个体价值的崛起。因此我们组织管理一个相当大的变化，就是不断探究新的组织管理模式。
本次活动另外一个重要议题是“未来工作正在变革，您企业的劳动力准备好了吗？”。黎化民先生举例称，随着工作上的能力的解放，人力资源将更加聚焦价值创造性工作，人力资源服务模式需要随之优化。云(Cloud)、人工智能 (Artificial Intelligence)、机器人流程自动化(Robtics Process Automation) 等新技术的出现将极大推动人力资源工作方式和生产力的进步，为人力资源转型提供抓手。
数字化时代，商业环境和劳动力正在发生颠覆性变革——云、人工智能、区块链等颠覆性技术正重塑企业的业务形态，商业模式的创新导致大量传统企业正在消亡，千禧一代和人口老龄化正在悄然改变劳动力结构，所有这些变化给企业在市场聚焦、创新、高效运营、人才管理等方面带来了巨大的转型压力。面对环境的变化，企业要围绕体制、机制、人才等方面，有序开展组织变革，提升组织能力，而数字化是企业固化业务流程，优化服务模式，提高组织效率的重要方式。
人力资源职能作为企业转型的排头兵，应当通过自身转型，发挥更大的作用，帮助提供洞察分析、优化使用者真实的体验、提升投资回报、支持企业战略达成。
云、AI、RPA等新技术的出现将极大推动人力资源工作方式和生产力的进步，可以帮助人力资源工作者极大提升工作效率；节约的劳动力可重新投入到对业务更有价值的领域，人力资源各角色均得到升级和强化，人力资源服务模式发生适应性改变；作为数字化时代的人力资源工作者，应当顺应新模式的要求，加强自身修养，修炼内功，完成从“匠”到“师”的转变。
同时，人力资源职能转型是从规划、设计到实施的系统化工程，包括人力资源转型战略&路线图、人力资源转型可研、人力资源服务定义&设计、技术方案设计、人力资源技术&服务外包供应商评估与选择、变革管理、技术实施。
针对HR数字化转型，SAP地产行业总监闫鹏飞先生认为，市场瞬息万变，商机稍纵即逝。人才是企业把握先机，提升创新的第一资源。智慧HR作为智慧企业中重要的支撑点，以人力资源日常运营管理为基础，融合员工的个性、行为、关系和情感等各类场景管理，提升员工体验，发挥人才主动性，推动企业变革和创新。安永与SAP始终致力于探讨如何通过双方在数字化战略、创新方案及实施服务上的协同优势，为中国企业的智慧转型提供端到端的赋能，助力公司实现智慧 HR。
SAP人力资源解决方案资深专家杨东升先生分享道， 体验经济无论对于政府或是企业都很有重要的意义。对于政府，能带来新的经济增长点，有效促进就业，提升GDP；对公司，则为企业转型提供了指导，助力创新商业模式，提升企业的品牌价值。智慧企业概念，X+O模式，即体验(Experience)+运营(Operation)模式，就是着眼于体验经济，将客户、员工、产品和品牌等体验管理与企业运营涉及的生产、供应链、人力资源、采购及费用的管理相结合，通过数字化的管理方式，帮企业提升管理能力，创新商业模式和经济动力。
在使用产品或服务过程中产生的一切感受都可以称之为体验，经典的体验四象限为我们阐述了除了功能和情感上的体验外，创新和技术对体验产生着重要的影响。聚焦智慧HR，通过专业的体验管理平台Quatrix和人力资源管理平台Successfactors，为客户打造有温度、有力度的数字化、智能化的人力资源管理平台。
创维集团人力资源总监陈冬庆先生在主题演讲时表示，在这样一个变革的大时代，传统制造业必须谋求转变发展方式与经济转型，呼唤人才辈出，才能迎接变化和挑战。陈冬庆先生分享了创维在人力资源管理上的经验：侧重干部管理，干部是火车头，是奋斗者文化的践行者，对绩效成败起决定作用。云是趋势，创维积极拥抱趋势；在安永和SAP的支持下，创维采用了SAP SuccessFactors，帮助创维朝优化的方向建设，建立了更清晰的人力资源管理新世界，激发“心”力引擎，成就焕然一新的人生和事业。
安永作为SAP全球重要的战略合作机构，对于如何有效提升员工体验，拥有业界领先的洞察和实践。我们将通过全球领先的人力资源解决方案SAP SuccessFactors 和本土服务团队，一起帮助中国企业更人性化地服务员工，释放员工潜能, 助推人力资源的转型和升级，共同打造更卓越的智慧企业。
安永作为全球领先的创新咨询服务商之一，为企业的数字化转型提供从管理咨询方案到实施交付服务、端到端的全方位专业服务。
双方大中华区团队也在过去几年紧密携手，在多个领域展开了深入合作，助力企业在敏捷财务、供应链、采购、人力资本等多方位推动业务转型。安永通过SAP数字核心、业务云和SAP HANA平台实现价值呈现，帮企业完成业务模式的创新和业务流程的转型，把握数字时代带来的发展机遇。
安永在大中华区有近200位人力资本咨询顾问，SAP方面则有500多位专家。这支专业团队具有广泛的行业相关经验，如金融、汽车、工程机械、石油石化、能源电力、化工、消费品、零售等。在SAP市场服务和拓展工作方面，安永人力资本咨询团队着重关注SAP HCM (本地部署)、云端解决方案（例如：SAP SuccessFactors）等“SAP新一代解决方案” ，以协助客户建立更高效的企业人力资本运营模式，能有效帮助客户创建颠覆性的业务模式，打造智慧HR。
未来安永将继续与SAP紧密合作，重视商业发展的社会和环境责任，在助力中国企业的转型变革的征程上，实现可持续发展的长期价值。返回搜狐，查看更加多
